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부서별 행정서비스 이행표준

초등교육지원과

단위학교 교육역량 강화 지원

  • 단위학교의 교육역량 강화 및 민주적인 학교 경영 지원으로 교육혁신을 위해 노력하겠습니다.
  • 학생중심수업혁신 및 전문적학습공동체 운영 지원강화로 학생의 미래역량을 키우는데 힘쓰겠습니다.

학교컨설팅장학 컨설턴트 네트워크 운영

  • 학교컨설팅장학 컨설턴트 네트워크 운영을 통하여 단위학교 맞춤형 컨설팅으로 학교의 만족도를 높이도록 하겠습니다.
  • 학교컨설팅 지원센터를 활용한 수요자 지원 중심의 컨설팅장학 활성화 및 수업컨설팅을 통한 즐겁고 행복한 중심수업을 만들기에 노력하겠습니다.

특수교육 관련 서비스

  • 강남교육지원청 특수교육지원센터 운영을 통하여 다음과 같은 서비스를 제공 하겠습니다.
    • 특수교육대상자 진단·평가 및 선정·배치
    • 특수교육대상자 영·유아 및 유·초·중 특수교육대상 학생 순회교육 지원
    • 특수교육대상자 치료 및 심리상담 지원
    • 통합학급 및 통합교육 지원
    • 특수교육 교재교구 및 보조공학기기 대여
    • 가족지원

통학구역관리

학교의 수용능력에 따라 학생들이 근거리 학교에 통학할 수 있도록 안전한 통학로 확보와 통학구역 설정에 노력하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
교육 활동 안내 및 특수교육 서비스 초등교육팀 (052)228-6621~4 (052)228-6639
컨설팅장학 활동 안내 서비스 민주시민교육팀 (052)228-6631~4
초등학교 통학구역관리 초등학사지원팀 (052)228-6641~3

중등교육지원과

중학교 교육역량 강화 지원

  • 중학교의 교육역량 강화 및 학교교육의 질 향상을 위해 노력하겠습니다.
  • 자기주도적 학습능력 함양과 인성교육으로 창의인재 양성에 힘쓰겠습니다.
  • 중학교 자유학년제 및 교육과정 운영 내실화를 위해 노력하겠습니다.

기초학력 보장 지원

  • 학생들의 기초학력 향상을 위한 사업 운영을 통해 학생들의 만족도를 높이겠습니다.
  • 학습종합클리닉센터 운영을 통해 학생들의 기초학력을 높이겠습니다.

중학교 컨설팅장학 지원단 운영

  • 중학교별 수업, 교육시책 등 맞춤형 컨설팅 장학 운영을 위한 컨설팅 활성화를 위해 노력하겠습니다.
  • 학교컨설팅 지원센터를 활용한 수요자 중심 컨설팅장학 및 수업컨설팅을 통해 학교 만족도를 높이겠습니다.

방과후학교 프로그램 운영

  • 방과후 교육활동 컨설팅을 통해 방과후학교 프로그램 질 향상을 위해 노력하겠습니다.
  • 농어촌 방과후학교 프로그램 지원을 통해 교육격차 해소와 사교육비 경감을 위해 노력하겠습니다.

중학교 입학 및 배정 안내

중학교 입학 업무 시행계획 등 관련 정보를 공고하고, 홈페이지 등을 통해 안내하겠습니다.

강남영재교육원 운영

강남영재교육원 운영 계획·교육과정·신입생 선발 전반에 대한 적극적인 안내 및 홍보를 통해 강남 영재교육에 대한 만족도 제고에 노력하겠습니다.

중학교 전·편입학 안내

전·편입학 배정의 공정성 확보와 학교 행정절차 지원에 만전을 기하여 업무 전반에 만족도를 높이도록 최선을 다하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
중학교 교육역량강화, 기초학력보장, 방과후프로그램 중등교육팀 (052)228-6651~4 228-6660
컨설팅장학, 영재교육 미래교육지원팀 (052)228-6661~3
중학교 입학 및 배정, 전·편입학 중등학사지원팀 (052)228-6671~3

학생교육지원과

학부모 지원

학부모의 학교교육에 대한 올바른 이해와 참여를 위하여 학부모 지원을 확대하고 학부모 역량강화 프로그램 운영으로 자녀교육 내실화 및 공교육 활성화를 위해 노력하겠습니다.

홍보

우리 교육지원청의 교육정책 등을 적극적으로 홍보하여 고객들이 바르게 이해하고 참여할 수 있도록 하겠습니다.

학교체육 관련 업무 안내

체육특기자 전입학 배정업무는 학교·학부모·학생의 의견을 수렴하여 특별한 경우를 제외하고는 24시간 이내에 그 결과를 알려드리겠습니다.

학교보건 및 환경위생 관리

  • 감염병 예방을 위하여 학교, 교육지원청 내 협의체를 운영하고 감염병 발생 시 공동 대응할 수 있는 환경을 조성하겠으며, 감염병 의심 및 확진 학생의 등교중지 시 학교에서 학부모에게 조치사항을 알리도록 하겠습니다.
  • 학교에 설치된 냉․온 정수기 물을 안심하고 먹을 수 있도록 매분기 1회 이상 수질검사와 주 1회 이상 청소 등 위생적인 관리를 하도록 지도하고 점검하겠습니다.
  • 건강하고 쾌적한 학교주변 교육환경 조성을 위해 학교 설립예정지부터 교육환경 보호구역 설정․고시를 철저히 하며 보호구역 내 금지행위 및 시설의 불법 및 무단 설치를 방지하기 위하여 각급학교 보호구역을 연 1회 이상 점검하도록 하겠습니다.
  • 교육환경보호구역내 금지행위 및 시설에 대한 심의 시 교육환경보호위원회의 현장확인 및 철저분석으로 불필요한 민원이 발생되지 않도록 교육환경보호위원회의 운영을 철저히 하며 고객의 편익을 위해 다른 업무에 우선하여 민원처리기한(15일) 이전이라도 결과가 나오면 즉시 통지해 드리겠습니다.

학교급식 관리

  • 학생들에게 양질의 급식제공과 급식 위생 사고를 사전에 예방하고자 학교급식점검단을 운영하고, 연2회 이상 급식학교 위생ㆍ안전 점검을 실시하겠습니다.
  • 학교급식이 생활교육의 일환으로 정착되도록 담임교사와 영양(교)사는 매 점심시간마다 학생 질서유지, 적정량 배식, 음식물 남기지 않기, 식사예절, 식사 전 손씻기 등을 지도하겠습니다.
  • 학생들의 건전한 심신발달과 교육복지증진을 위하여 학생 급식비를 지원하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
학부모 지원 안내 및 홍보 서비스 교육협력팀 (052)228-6751~3,
6755
(052)228-6750
예체능 교육 관련 안내 서비스 예체능교육팀 (052)228-6746~7
학교보건 및 환경위생 관리 서비스 학생건강팀 (052)228-6701~3
학교급식 관리 서비스 학생급식팀 (052)228-6704~6

학교생활회복지원센터

공정한 현장 밀착형 학교폭력대책심의위원회 운영

  • 학교폭력대책심의위원회를 신속하고 공정하게 운영하겠습니다.
  • 단위학교 학교폭력 관련 업무 처리를 위한 현장 지원에 최선을 다하겠습니다.

위(Wee)센터 상담서비스 운영

  • 학교폭력 예방을 위한 맞춤형 상담과 학생생활 회복지원을 위해 노력하겠습니다.
  • 학교폭력 가해학생, 보호자 선도 및 특별교육과 진단-상담-치유 연계 서비스 지원을 하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
학교폭력대책심의위원회 관련 업무 학생생활회복 지원센터 (052)228-6615
(052)228-6619
(052)256-6669
위(Wee)센터 상담 업무 위(Wee)센터 (052)700-5042 (052)700-5004

행정지원과

청사 안내 서비스

  • 우리 강남교육지원청 위치 안내와 청사 내의 부서 안내 표지판을 고객들이 잘 볼 수 있도록 설치하겠습니다.
  • 각종 행사에 따른 회의실 사용 관리에 “공유설비예약”을 이용하여 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
  • 장애우나 노약자를 위한 리프트를 청사 본관 계단에 설치 운행하여 청사이용에 불편이 없도록 하겠습니다.

민원 안내 서비스

  • 민원인의 편의를 위해 민원실에 인터넷용 PC, 전자복사기, FAX, 휴대폰 충전기를 설치하여 무료로 사용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 도서, TV, 신문, 잡지류 등을 비치하여 민원인이 기다리는 동안 지루하지 않도록 하겠으며, 화장실은 청결하게 유지하여 편리하게 이용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 민원서류의 신속한 발급을 위하여 실제처리기한을 법정처리기한보다 다음과 같이 단축하여 처리해 드리겠습니다.

주요 민원 자체처리기간

주요 민원 자체처리기간에 관한 표로 민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
민원사무명 법정기한 단축기한
졸업증명서, 퇴직(예정)증명서 3시간 20분
폐지학교 졸업증명서, 각종성적증명서 3시간 30분

학원·교습소등 설립·폐원 및 운영 안내

  • 접수된 민원서류는 접수와 동시에 처리 계획을 말씀드리고 장기간 소요되는 민원은 처리 진행상황을 안내하겠습니다.
  • 학원 및 교습소 등의 설립․운영에 대한 내용은 우리 강남교육지원청 홈페이지에 안내하고, 안내 책자를 비치하여 쉽게 이해할 수 있게 하겠습니다.

학원 지도·점검·신고

  • 학원 지도점검을 실시하는 경우에는 사전에 문서로 방문목적과 내용 등을 정확히 알려드리겠으며, 실명제를 철저히 시행하여 투명성과 공정성 확보에 최선을 다하겠습니다.
  • 불법학원에 대한 민원을 제기하신 경우 고객의 신분에 대한 비밀을 보장하고, 7일 이내에 처리하여 그 결과를 회신하여 드리겠습니다.

교직원 공인인증서 발급

학교업무 지원을 위한 교직원 공인인증서를 신청 즉시 발급해 드리겠습니다.

정보공개

우리 강남교육지원청에서 보유·관리하고 있는 정보에 대해 고객이 정보 공개를 청구하신 경우 청구한 날로부터 10일 이내에 공개여부를 통지하고, 공개대상 정보에 대해서는 공개 결정일로부터 10일 이내에 공개하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
청사안내 서비스 행정지원팀 (052)228-6742~5 (052)228-6690
학원 지도·점검·신고 평생교육팀 (052)228-6694~5, 6697
학원·교습소 설립 및 변경 고객지원팀 (052)228-6682~6683
공인인증서 발급, 제증명, 정보공개 고객지원팀 (052)228-6684 (052)228-6667

재정복지지원과

각종 물품, 용역 및 공사 대금 지급 신속처리

각종 물품, 용역 및 공사의 선금․기성금․준공금 등을 청구일로부터 5일 이내에 신속히 지급하도록 하겠습니다.

교육재정 공개 서비스

  • 학력증진과 도농 간 교육격차 해소를 위해 예산을 합리적으로 집행하여 교육재정이 효율적으로 운영될 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 예산 및 관련 자료를 신속·정확하게 우리 강남교육지원청 홈페이지 "정보공개/교육재정","정보마당/학교회계컨설팅단"에 안내하여 이해에 어려움이 없도록 하겠습니다.

입찰·계약 운영 서비스

  • 우리 강남지원교육청 입찰공고 시에는 관련 사항을 울산광역시교육청 홈페이지 (https://use.go.kr/정보공개/입찰공고)에서 조회할 수 있도록 하겠습니다.
  • 입찰참가등록 및 투찰․개찰은 전자입찰을 실시하여 입찰에 관한 모든 업무가 신속·공정·투명하게 이루어지도록 하겠습니다.
  • 입찰 및 계약 관련 방문 민원처리는 1회에 처리될 수 있도록 하여 고객의 시간 및 경비 부담이 최소화되도록 하겠습니다.

교육복지안전망센터/교육복지우선지원사업

학생의 특성에 맞는 맞춤형 프로그램 지원으로 교육격차를 해소하고, 학교와 지역사회가 함께하는 교육복지공동체 구축으로 교육 소외 학생 지원을 위한 교육 안전망 강화를 위해 노력하겠습니다.

유아학비 지원

유아학비 지원계획을 홈페이지(과별 홈페이지-재정복지지원과-자료실)에 공개하여 학부모의 궁금증을 쉽게 해결할 수 있도록 하겠습니다.

특수교육대상자 통학비 및 방과후교육활동비 지원

특수교육대상자의 다양한 교육적 요구에 따른 통학비와 방과후교육활동비 지원으로 실질적인 교육복지를 구현하고 학부모 부담을 경감 할 수 있도록 노력하겠습니다.

학생교육비 지원

학생교육비 지원계획을 홈페이지(과별 홈페이지-재정복지지원과-자료실)에 안내하여 다양한 교육비 지원으로 교육격차를 해소하도록 노력하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
각종 공사,물품, 용역 대금 지급 서비스 경리지원팀 (052)228-6712~3 (052)228-6720
교육재정 공개 및 입찰·계약 운영 서비스 예산계약지원팀 (052)228-6723~4
  • 유아학비 및 교육비지원 안내서비스
  • 교육복지안전망센터 안내서비스
  • 특수교육대상자 방과후교육지원 안내서비스
교육복지팀 (052)228-6772~7

시설지원과

학교시설사업 집행 안내

  • 학교 노후 시설의 환경개선을 지속적으로 행하여 쾌적하고 안전한 교육환경을 조성하고자 노력하겠습니다.
  • 시설공사 집행은 설계 전에 수요자(학생, 학부모, 교직원)의 의견을 적극 수렴하여 교육수요자가 만족하는 공사가 되도록 노력하겠습니다.
  • 교육과정이 정상적으로 이루어질 수 있도록 시설공사 공정관리에 최선을 다하겠습니다.

학교시설긴급보수 서비스

학교시설통합정보시스템(https://www.edubuil.kr/커뮤니티/시설행정지원/시설보수요청)에 학교시설 보수요청 시 신속하게 지원하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
학교시설긴급보수 서비스(건축,토목) 시설팀 (052)228-6731~7
228-6729
(052)228-6770
학교시설긴급보수 서비스(기계, 전기, 통신) 설비팀 (052)228-6761~6

학교지원센터

교직원 업무 경감을 위한 학교 업무 지원

  • 교직원의 업무를 경감하기 위해서 다음과 같은 서비스를 제공해 학교 업무를 효율적으로 지원하겠습니다.
    • 기간제 교원 채용 및 방과후학교 개인위탁 외부강사 선정 지원
    • 인력풀 운영(기간제 교원, 보결강사, 행정보조 및 공무직 대체인력)
    • 교원 호봉 재획정 지원
    • 교원 및 지방공무원 정기승급
    • 교육공무직 급여 지급 및 컨설팅
    • 불용 정보화기기 매각 지원
    • 범죄경력조회 지원

학생 중심 수업을 위한 교육 활동 지원

  • 학생 중심의 수업기반 마련을 위해서 다음과 같은 서비스를 제공해 다양한 교육 활동 지원에 힘쓰겠습니다.
    • 생존수영교육 지원(수영장 및 차량 계약 등)
    • 학생 교과서 배부 및 교실 재배치 지원
    • 교육과정 행사 지원(천막, 의자, 앰프 대여 및 설치)
    • 원격수업용 스마트 기기 대여 지원

교육 전념 여건 조성을 위한 교육환경 조성 지원

  • 학교 현장에서 교직원이 교육에 전념할 수 있도록 다음과 같은 서비스를 제공해 안전한 교육환경 조성에 노력하겠습니다.
    • 학교시설 유지관리 법정용역 지원(소방 등 7종)
    • 어린이놀이시설 환경 관리 지원(소독,정기시설검사,기생충검사,모래보충)
    • 불법 촬영기기 점검 지원
    • 학교 먹는 물 수질검사 관리
    • 현장시설 지원(운동장 배수로 정비 등 5개 사업)

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구에 관한 표로 연번,민원사무명,법정기한,단축기한순으로 정보제공
업무 전화번호 팩스번호
  • 기간제 교원 채용 지원
  • 기간제교원 및 보결강사 인력풀 운영 등 먹는물 수질검사, 생존수영교육 지
  • 불법 촬영기기 점검 지원
  • 학교 교육활동 행사 지원
교무업무지원팀 (052)228-6791~5 (052)228-6789
  • 방과후학교(늘봄지원) 지원
  • 방과후학교 온라인지원시스템 지원
  • 교과서 배부 및 교실 재배치 지원
교육활동 늘봄학교지원팀 (052)228-6736~8
  • 학교시설 유지관리 법정용역 지원
  • 행정보조 및 공무직 대체 인력풀 운영
  • 어린이놀이시설 안전 관리 지원
  • 불용 정보화기기 매각 지원
  • 현장시설 지원
행정업무지원팀 (052)228-6781~5